Tiếp nhận
Tiếp nhận thông tin khách hàng.Tư vấn và báo giá
SỬA CHỮA TẬN NƠI
Nhân viên kỹ thuật chuẩn bị linh kiện chính hãng thay thế,gọi điện hẹn lịch xử lí.Sau khi sửa chữa xong sẽ thu phí và ghi phiếu bảo hành.
Chăm sóc khách hàng
Sau khi sửa chữa bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ xác nhận đã xử lí xong và đảm bảo máy chạy ổn định.Thu thập ý kiến đóng góp của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ